Политика обработки персональных данных

Редакция от 31 марта 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта кафе доставки «Инь-Янь» и подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на случаи, когда пользователь просматривает сайт, проходит авторизацию, оформляет заказ, связывается с оператором по телефону, через Telegram или иным способом, доступным в интерфейсе сайта.

Оператор персональных данных: ИП Угаров Ярослав Владимирович.

ИНН: 910102962047
ОГРНИП: 325911200120773
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Партизанская, 9
Телефон: +7 (978) 102-03-34
E-mail: vlad.ugarov.98@mail.ru

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

номер телефона;
имя, псевдоним или иное имя пользователя, если оно указано им добровольно;
данные, полученные при авторизации через Telegram или иной доступный на сайте сервис авторизации, если пользователь сам выбирает такой способ входа;
адрес доставки, сведения о самовывозе, комментарий к заказу;
сведения о заказах, составе заказа, сумме, статусах и выбранном способе оплаты;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, дата и время посещения, сведения о действиях на публичных страницах сайта;
данные из обращений, претензий и сообщений в службу поддержки.

Оператор не принимает на сайте онлайн-оплату и не собирает реквизиты банковских карт, CVC/CVV-коды и иные полные платежные данные пользователя.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

регистрация и авторизация пользователя, предоставление доступа к личному кабинету;
оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказа на доставку или самовывоз;
связь с пользователем по вопросам заказа, адреса, времени доставки или самовывоза;
ведение учета заказов, исполнение обязанностей по законодательству РФ, включая законодательство о защите прав потребителей и налоговое законодательство;
рассмотрение обращений, претензий и запросов пользователя;
обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и мошеннических действий;
аналитика и улучшение работы сайта при наличии согласия пользователя на соответствующие cookie и аналитику.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость обработки для заключения и исполнения договора по заказу продукции и услуг общественного питания, а также исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

4. Как осуществляется обработка

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование;
передача в объеме, необходимом для исполнения заказа или выполнения требований закона;
обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных без участия человека.

5. Cookie и аналитика

На сайте используются cookie и иные аналогичные технологии. Часть cookie необходима для базовой работы сайта, авторизации, защиты сессии, хранения согласия на cookie и корректной работы форм.

Также на публичных страницах сайта может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика». Аналитические cookie и отправка статистики включаются только после согласия пользователя через cookie-баннер.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не распространяет персональные данные пользователей в коммерческих целях.

Передача данных возможна только в случаях, когда это необходимо:

сотрудникам, курьерам и иным лицам, участвующим в исполнении заказа;
подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу сайта, хранение данных, связь с пользователем, авторизацию или отправку служебных уведомлений;
провайдеру веб-аналитики «Яндекс.Метрика» при согласии пользователя на аналитические cookie;
государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Если пользователь выбирает авторизацию через Telegram или иной внешний сервис, обработка данных таким сервисом осуществляется по его собственным правилам и вне контроля оператора.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, применяются меры разграничения доступа, защита каналов взаимодействия, средства защиты учетных записей, резервирование и иные меры, разумно необходимые для характера обрабатываемых данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с пользователем и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

Оператор организует обработку персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации персональных данных в применимых случаях.

8. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или обрабатываемых с нарушением закона данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
отказаться от аналитических cookie через настройки браузера и механизмы согласия на сайте;
обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9. Как направить запрос

Запросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направить оператору на e-mail vlad.ugarov.98@mail.ru

Для обработки запроса оператор вправе попросить сведения, позволяющие разумно идентифицировать заявителя и предмет обращения.

10. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя актуальную редакцию на этой странице.

Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.